Política de Privacidad

Marca: Vynt
Sitio web: https://usevynt.com
Fecha de entrada en vigor: April 1, 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo Vynt ("nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, usa, divulga, almacena y, en general, trata datos personales en relación con Vynt, una plataforma SaaS para análisis financiero, modelado de valuación, análisis de estados financieros, gestión de empresas y carpetas, exportación de reportes e integraciones de datos de terceros.

1. Alcance de esta Política

Esta Política se aplica a los datos personales tratados por Vynt cuando actuamos como responsables del tratamiento, incluyendo en relación con:

nuestro sitio web y páginas de producto;
solicitudes de demo, conversaciones comerciales, onboarding y acceso de prueba;
creación de cuentas, autenticación, administración de cuentas y facturación;
soporte al cliente, comunicaciones, encuestas, webinars y eventos;
marketing y gestión de relaciones comerciales;
monitoreo de seguridad, prevención de fraude y cumplimiento legal.

Esta Política no regula en general los datos personales contenidos en contenidos de workspace, archivos cargados, estados financieros, empresas guardadas, carpetas, modelos, notas o reportes que nuestros clientes empresariales envían al Servicio por cuenta propia. En esas situaciones, normalmente es la organización cliente la que decide por qué y cómo se tratan los datos personales, y Vynt actúa como encargado del tratamiento o prestador de servicios siguiendo instrucciones documentadas del cliente. Si usted usa Vynt a través de una cuenta de organización, dicha organización puede ser responsable de proporcionarle su propia política o aviso de privacidad.

2. Quiénes Somos

Para consultas y solicitudes de privacidad relativas a los datos personales descritos en esta Política, contáctenos en:

3. Datos Personales que Recopilamos

Según cómo interactúe con Vynt, podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales.

a. Información de identidad y contacto profesional

Nombre, correo electrónico laboral, número de teléfono, nombre de la empresa, departamento, cargo, país y otra información de perfil profesional.

b. Datos de cuenta y autenticación

Nombre de usuario, hash de contraseña, identificadores de single sign-on, configuraciones de autenticación multifactor, rol de usuario, membresía en workspaces, preferencias del usuario y datos administrativos de auditoría relacionados con el acceso a la cuenta.

c. Datos de facturación y transacción

Datos del contacto de facturación, domicilio de la empresa, información fiscal o de IVA, facturas, estado de pago, historial de suscripción y metadatos limitados relacionados con el pago. Los datos completos de tarjetas suelen ser tratados por nuestros proveedores de pago y no almacenados directamente por Vynt.

d. Datos del workspace del cliente

Archivos, estados financieros, cap tables, modelos de valuación, supuestos, notas, comentarios, empresas guardadas, estructuras de carpetas, exportaciones de reportes y metadatos relacionados que los usuarios elijan cargar, crear, importar o generar dentro del Servicio. Este contenido puede incluir datos personales dependiendo de lo que el cliente decida tratar.

e. Datos de integraciones y fuentes de terceros

Nombres de proveedores conectados, identificadores de cuentas conectadas, tokens de autorización, configuraciones de sincronización, datasets importados y metadatos recibidos a través de integraciones con plataformas contables, proveedores de datos, herramientas de almacenamiento, sistemas CRM u otros servicios de terceros habilitados por el cliente.

f. Datos de dispositivo, uso y logs

Dirección IP, identificadores de dispositivo, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, funcionalidades utilizadas, marcas temporales, actividad de inicio de sesión, logs de diagnóstico, identificadores de cookies e información técnica similar.

g. Datos de soporte y comunicaciones

Correos electrónicos, mensajes de chat, tickets de soporte, notas de llamadas, notas de reuniones, respuestas a encuestas, asistencia a webinars, registros de eventos y archivos adjuntos que usted comparta con nosotros.

h. Datos de marketing y preferencias

Preferencias de suscripción, registros de consentimiento, interacciones con campañas e información general sobre interés comercial.

No buscamos recopilar intencionalmente categorías especiales de datos personales, salvo que ello sea necesario para una finalidad legítima y lícita. Dado que los clientes pueden cargar su propio contenido al Servicio, les pedimos que no incluyan datos personales sensibles salvo que cuenten con una base legal y una necesidad operativa clara para hacerlo.

4. Cómo Recopilamos los Datos Personales

Recopilamos datos personales:

directamente de usted, por ejemplo cuando crea una cuenta, solicita una demo, contacta a soporte, se suscribe, asiste a un evento o se comunica con nosotros;
de su empleador, administrador del workspace u otro representante de su organización que lo invite al Servicio o contrate una suscripción;
automáticamente cuando accede o utiliza el sitio web o el Servicio;
de servicios de terceros y proveedores de datos que usted o su organización conecten al Servicio;
de fuentes públicas y socios comerciales, cuando la ley lo permita.

5. Cómo Usamos los Datos Personales y Nuestras Bases Legales

Según el contexto y la legislación aplicable, usamos los datos personales para las siguientes finalidades y sobre las siguientes bases legales.

a. Para prestar y administrar el Servicio

Usamos datos personales para crear y administrar cuentas, autenticar usuarios, aprovisionar accesos, gestionar workspaces, habilitar integraciones, procesar transacciones, entregar exportaciones de reportes y prestar la funcionalidad central de la plataforma. Nuestra base legal suele ser la ejecución de un contrato, la adopción de medidas a solicitud suya antes de celebrar un contrato y/o nuestro interés legítimo en operar y mejorar nuestro negocio.

b. Para brindar onboarding, demos y soporte

Usamos datos personales para responder consultas, ofrecer demostraciones, capacitar usuarios, resolver problemas y comunicarnos sobre implementación o soporte. Nuestra base legal es la ejecución de un contrato, medidas precontractuales y/o nuestro interés legítimo en apoyar a usuarios y potenciales clientes.

c. Para asegurar el Servicio y prevenir usos indebidos

Usamos datos personales para registrar eventos, detectar comportamientos sospechosos, aplicar límites de planes, proteger contra fraude, investigar incidentes, mantener respaldos y preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad del Servicio. Nuestra base legal es nuestro interés legítimo en mantener un servicio seguro y confiable y, cuando corresponda, el cumplimiento de obligaciones legales.

d. Para gestionar facturación, contabilidad, impuestos y registros

Usamos datos personales para emitir facturas, cobrar pagos, administrar suscripciones, mantener registros contables y cumplir obligaciones fiscales y de reporte financiero. Nuestra base legal es la ejecución de un contrato y el cumplimiento de obligaciones legales.

e. Para mejorar y desarrollar el Servicio

Usamos información de uso, feedback, tendencias de soporte y telemetría del servicio para diagnosticar problemas, analizar rendimiento, mejorar flujos de trabajo, desarrollar funcionalidades y entender cómo interactúan los usuarios con el Servicio. Cuando es posible, utilizamos datos agregados o desidentificados con estas finalidades. Nuestra base legal es nuestro interés legítimo en mejorar el Servicio.

f. Para enviar comunicaciones de producto, servicio y marketing

Usamos datos personales para enviar comunicaciones transaccionales, actualizaciones del servicio, avisos de seguridad, comunicaciones legales, newsletters, invitaciones a eventos y comunicaciones de marketing. Cuando la ley lo exija, nos basaremos en su consentimiento para determinadas comunicaciones de marketing o para cookies no esenciales. En caso contrario, podremos basarnos en nuestro interés legítimo en promocionar nuestros servicios a usuarios empresariales, sin perjuicio de su derecho a oponerse o darse de baja.

g. Para cumplir la ley y hacer valer nuestros derechos

Podemos usar datos personales para cumplir la ley aplicable, proteger nuestros derechos, responder a requerimientos válidos de autoridades, resolver controversias y hacer cumplir nuestros acuerdos. Nuestra base legal es el cumplimiento de obligaciones legales y/o nuestro interés legítimo en proteger nuestro negocio.

h. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies estrictamente necesarias y tecnologías similares para prestar login, gestión de sesión, seguridad y funcionalidad esencial del sitio. También podemos usar analítica u otras tecnologías similares cuando la ley lo permita y, cuando corresponda, sobre la base de su consentimiento.

6. Roles de Responsable y Encargado del Tratamiento

Vynt no tiene el mismo rol en todas las actividades de tratamiento.

Cuando Vynt actúa como responsable

Generalmente actuamos como responsables respecto de analítica del sitio web, leads comerciales y demos, registro de cuentas, contactos de facturación, gestión contractual, comunicaciones directas, operaciones de soporte, logs de seguridad y nuestras propias actividades de marketing.

Cuando Vynt actúa como encargado o prestador de servicios

Cuando un cliente usa Vynt para cargar archivos, analizar estados financieros, construir modelos de valuación, organizar empresas y carpetas, guardar materiales de workspace o exportar reportes que incluyan datos personales, normalmente es el cliente quien decide los fines y medios de ese tratamiento. En esa situación, Vynt suele actuar como encargado del tratamiento o service provider y trata los datos siguiendo instrucciones documentadas del cliente.

Si usted es un Usuario Autorizado que utiliza Vynt a través de una organización y desea ejercer derechos de privacidad respecto de datos del workspace controlados por esa organización, normalmente debería contactar primero a su organización. Nosotros asistiremos a nuestros clientes con esas solicitudes cuando la ley y nuestras obligaciones contractuales así lo requieran.

7. Divulgación de Datos Personales

Podemos divulgar datos personales a las siguientes categorías de destinatarios, en la medida necesaria para las finalidades descritas en esta Política:

proveedores de servicios y subencargados, como proveedores de hosting, infraestructura, autenticación, comunicaciones, herramientas de soporte, analítica, monitoreo de seguridad y procesamiento de pagos;
integraciones de terceros y proveedores de datos cuando usted o su organización las habilitan o nos instruyen a compartir datos con ellos;
afiliadas y entidades del grupo corporativo, cuando sea relevante para administración interna, seguridad, soporte o ejecución contractual;
asesores profesionales, como abogados, auditores, aseguradoras, contadores y contrapartes de financiación, sujetos a obligaciones de confidencialidad adecuadas;
autoridades competentes, reguladores, tribunales, fuerzas de seguridad y autoridades fiscales, cuando la divulgación sea exigida por ley o sea necesaria para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales;
contrapartes de transacciones corporativas, si participamos en una fusión, adquisición, financiación, reorganización, insolvencia o venta de todo o parte de nuestro negocio o activos;
administradores de workspace y representantes del cliente, que pueden tener acceso a información de cuenta, uso y auditoría asociada a usuarios de su organización.

Podemos facilitar información sobre subencargados relevantes a solicitud o a través de nuestra documentación para clientes, cuando corresponda.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Vynt puede tratar datos personales en países distintos de aquel en el que fueron recopilados. Si datos personales originados en el EEE, Reino Unido o Suiza se transfieren a un país que no ofrezca un nivel de protección reconocido como adecuado, nos basaremos en un mecanismo de transferencia apropiado conforme a la ley aplicable, como las Cláusulas Contractuales Tipo, una decisión de adecuación u otra salvaguarda válida.

Cuando la ley lo requiera, proporcionaremos información adicional sobre el mecanismo de transferencia aplicable y sobre cómo obtener una copia del mismo, sujeta a confidencialidad y tachaduras cuando corresponda.

9. Conservación de Datos

Conservamos los datos personales durante el tiempo razonablemente necesario para las finalidades descritas en esta Política, incluida la prestación del Servicio, el mantenimiento de la seguridad, el cumplimiento de obligaciones legales, la resolución de controversias, la ejecución de acuerdos y el soporte de operaciones comerciales legítimas.

Los plazos de conservación dependen de la naturaleza de los datos, del contexto en que fueron recopilados, de las instrucciones del cliente, de los plazos de prescripción aplicables y de requisitos legales o regulatorios. Por ejemplo:

los datos de cuenta y de contacto comercial suelen conservarse mientras la relación esté activa y durante un período razonable posterior;
los registros de facturación y transacciones se conservan conforme a las normas fiscales, contables y de auditoría aplicables;
las comunicaciones de soporte y los logs pueden conservarse con fines de troubleshooting, seguridad y calidad;
los datos del workspace del cliente se conservan conforme a nuestro contrato con el cliente, las instrucciones del cliente y nuestras prácticas de backup y borrado.

Si anonimizamos datos de manera que ya no puedan vincularse razonablemente con una persona, podremos conservar y usar esa información anonimizada para fines comerciales lícitos.

10. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas diseñadas para proteger los datos personales frente a acceso no autorizado o ilícito, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación. Estas medidas pueden incluir controles de acceso, permisos basados en roles, cifrado en tránsito y, cuando corresponde, en reposo, logging, monitoreo, procesos de backup y procedimientos internos de seguridad.

Ninguna medida de seguridad es perfecta y ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro. Los clientes y usuarios también son responsables de utilizar contraseñas robustas, proteger sus credenciales, habilitar las funciones de seguridad disponibles en el Servicio y configurar adecuadamente los permisos de sus workspaces.

11. Tratamiento Automatizado

Vynt utiliza herramientas automatizadas para realizar cálculos, generar tableros, preparar reportes y asistir flujos de trabajo de análisis financiero. Sin embargo, Vynt no utiliza datos personales para adoptar decisiones basadas exclusivamente en tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos o efectos similares significativos sobre personas físicas, salvo que ello se informe expresamente y esté respaldado por una base legal adecuada.

12. Sus Derechos de Privacidad

Según su ubicación y la ley aplicable, usted puede tener derecho a:

solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted;
solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos;
solicitar la supresión de datos personales en determinadas circunstancias;
solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias;
oponerse a ciertos tratamientos, especialmente cuando se basen en intereses legítimos o marketing directo;
solicitar la portabilidad de los datos personales que nos haya proporcionado, cuando corresponda;
retirar su consentimiento cuando el tratamiento se base en el consentimiento;
no ser objeto de determinadas decisiones automatizadas, cuando corresponda;
presentar una reclamación ante una autoridad de control o regulador competente.

13. Cookies y Tecnologías Similares

Usamos cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web y, en algunos casos, dentro del Servicio.

Las cookies estrictamente necesarias pueden usarse sin consentimiento cuando la ley lo permita porque son requeridas para funciones esenciales como autenticación, continuidad de sesión, balanceo de carga, prevención de fraude y seguridad. La analítica, personalización u otras tecnologías no esenciales solo se utilizan cuando la ley lo permite y, cuando corresponda, sobre la base del consentimiento.

Puede gestionar las cookies mediante la configuración de su navegador y, cuando corresponda, a través de nuestro banner de cookies o herramientas de preferencias. Deshabilitar determinadas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web o del Servicio.

14. Servicios de Terceros y Enlaces Externos

El Servicio puede contener enlaces a sitios web, productos o servicios de terceros y puede mostrar o importar datos de proveedores externos. Esta Política no regula las prácticas de privacidad de esos terceros. Le recomendamos revisar los avisos de privacidad y términos contractuales de cualquier servicio de terceros que utilice.

15. Privacidad de Menores

Vynt está diseñado para uso empresarial y profesional y no está dirigido a menores. No recopilamos conscientemente datos personales directamente de menores de la edad a la que pueden consentir válidamente según la ley aplicable. Si cree que un menor nos ha proporcionado datos personales de manera ilícita, contáctenos para que podamos adoptar medidas apropiadas.

16. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en el Servicio, en la ley aplicable o en nuestras prácticas de tratamiento. Si realizamos un cambio material, daremos un aviso razonable, por ejemplo actualizando la fecha de entrada en vigor, publicando un aviso en nuestro sitio web o notificando a los clientes a través del Servicio o por correo electrónico cuando corresponda.

17. Contacto y Reclamos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, o si desea ejercer sus derechos, contáctenos en:

Si se encuentra en el EEE, Reino Unido, Suiza u otra jurisdicción que le reconozca este derecho, también puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente en su lugar de residencia, trabajo o de la supuesta infracción.

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